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정책

개인정보 처리 위탁 고지

최종 업데이트 · 2026-06-04

돌봄노트는 서비스 운영을 위해 일부 업무를 외부 사업자에게 위탁합니다. 이 페이지는 개인정보 보호법에 따라 위탁 업무와 국외이전 여부를 공개하는 자료입니다.

1. 현재 처리 위탁 중인 사업자

Supabase, Inc.

위탁 업무:
자료 보관소, 파일 보관, 로그인 관리
처리 위치(국가):
한국 서울 권역. 운영사 본사는 미국이며 서비스 운영·점검 과정에서 필요한 범위만 확인할 수 있음
처리 정보 범위:
운영 자료 전체(계정·아동·운영 기록·증빙 파일)
위탁사 개인정보 연락처:
privacy@supabase.io
위탁사 처리방침:
https://supabase.com/privacy

Vercel Inc.

위탁 업무:
서비스 화면 제공
처리 위치(국가):
글로벌 서비스 거점
처리 정보 범위:
화면 요청 처리(영구 저장 없음, 처리 기록은 제한적으로 보관)
위탁사 개인정보 연락처:
privacy@vercel.com

Sentry (Functional Software, Inc.)

위탁 업무:
오류 알림
처리 위치(국가):
미국
처리 정보 범위:
오류 발생 위치, 요청 주소, 사용 기기 정보, 이용자를 직접 알 수 없게 처리한 정보. 입력 내용은 수집하지 않도록 설정
위탁사 개인정보 연락처:
compliance@sentry.io
위탁사 처리방침:
https://sentry.io/privacy/

2. 국외이전에 관한 안내

운영 자료의 1차 보관소는 한국 서울 권역에서 운영하지만, 위탁사 본사 또는 글로벌 서비스 거점에서 운영·점검에 필요한 범위만 확인할 수 있습니다. 서비스 실행, 코드 보관, 오류 알림 위탁 과정에서는 운영 자료가 한국 외 지역을 경유할 수 있습니다.

  • 이전 항목: 이 페이지 1번 항목의 처리 정보 범위와 동일
  • 이전 국가: 미국 및 글로벌 서비스 거점
  • 이전 일시·방법: 서비스 사용 시 보호된 네트워크 전송
  • 보유·이용 기간: 위탁 계약 종료 시까지 또는 각 위탁사 정책에 따른 기간
  • 이전 거부 권리: 국외이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

3. 향후 추가 예정 위탁사

아직 계약 전이지만 사업자 등록과 유료 전환 후 다음 위탁사를 추가할 수 있습니다. 추가 시 이 페이지를 갱신하고 공지합니다.

NAVER Cloud Platform 예정

예정 업무:
문자, 알림톡, 이메일 발송
처리 위치(국가):
한국
예상 처리 정보 범위:
수신자 휴대전화번호·이메일·발송 본문(발송 직후 즉시 파기 기준)
위탁사 개인정보 연락처:
privacy@navercloud.com

4. 위탁 관련 안전 조치

  • 사전 보안 검토를 거쳐 안전 기준을 충족하는 업체만 선정
  • 자료 전송 구간 보호 적용
  • 필요한 사람만 확인하도록 제한하고 위탁 업무에 필요한 정보만 전달
  • 위탁사가 자체 목적으로 정보를 이용·재제공하지 않도록 계약 명시
  • 위탁 종료 후 즉시 반환·파기 조항 포함

5. 변경 이력 및 문의

위탁사 추가·변경·삭제 시 이 페이지를 갱신하고 최종 업데이트 일자를 표시합니다.

위탁 관련 문의: hello@dolbom-note.com

관련 정책: 개인정보 처리방침 · 아동 정보 보호 기준 · 이용약관

본 문서는 법령 변경과 서비스 개선에 따라 갱신될 수 있습니다. 주요 변경 사항은 이 페이지의 최종 업데이트 일자와 서비스 공지로 안내합니다.